关于丢失、破损

记名SAPICA如果丢失也可以补发。
在办理丢失补发的申请手续后,会将卡内余额和积分转移到新卡。无记名SAPICA不能补发。

丢失SAPICA时

1

在地铁站窗口、月票发售处 、巴士营业所、巴士总站窗口等,申请丢失补发

请填写规定的申请书,出示官方证明(护照等)。办理丢失补发登记以及丢失的SAPICA的停止使用手续。然后,请领取丢失补发整理票。

2

新SAPICA的补发手续(申请日第二天以后)

请前往丢失补发整理票上记载的窗口,带上丢失补发整理票、官方证明(护照等)、补发手续费500日元、押金500日元。(如果提交补发申请已过14天,需要再次申请。)

携带物品

  • 补发手续费
    500日元

  • 押金
    500日元

  • 丢失补发整理票

  • 官方证明
    (护照等)

↓

补发手续

补发SAPICA

补发SAPICA

=

补发的SAPICA的
卡内余额

+ +

补发的SAPICA的
积分

SAPICA不可使用时

由于卡片故障等无法使用SAPICA时可以补发。办理故障补发申请手续后,将卡内余额和积分转移到新卡中。

1

在地铁站窗口、月票发售处、巴士营业所、巴士总站窗口等,申请故障补发

请填写规定的申请书,出示不可使用的SAPICA卡。办理故障补发登记以及不能使用的SAPICA的停止使用手续。然后,请领取故障补发整理票。

2

新SAPICA的补发手续(申请日第二天以后)

请前往整理票上记载的窗口,带上故障补发整理票和不能使用的SAPICA。(如果提交补发申请已过14天,需要再次申请。)

携带物品

  • 不能使用的SAPICA

  • 故障补发整理票

↓

补发手续

补发SAPICA

补发SAPICA

=

不能使用的SAPICA的
卡内余额

+ +

不能使用的SAPICA的
积分

如果由于乘客的原因导致卡片无法使用时,需要补发手续费500日元,新SAPICA的押金500日元。
另外,不能使用的SAPICA的押金将不予返还。

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