SAPICAが不要になったときは、払い戻しすることができます。
また、定期券機能のみを払い戻し、引き続き記名SAPICAとしてご利用いただくこともできます。

無記名SAPICA・記名SAPICAが不要になったとき

カード残額から払戻し手数料（200円）を差し引いた金額とデポジット^※500円を払い戻しますので、地下鉄駅窓口・定期券発売所、バス営業所・ターミナル窓口などでお手続きください。
記名SAPICAの払い戻しには、カードの記名人ご本人であることを確認するため、公的証明書（運転免許証など）が必要です。

○カード残額が200円以下の場合、払戻し額は0円となります。その場合は、デポジット^※500円のみ返却いたします。
※クレジットカード一体型SAPICAの場合は、デポジットの返却はございません。

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SAPICA定期券が不要になったとき

定期券の払戻し可能額とカード残額の合計から払戻し手数料（500円）を差し引いた金額とデポジット^※500円を払い戻しますので、定期券を購入した事業者の定期券取扱い窓口でお手続きください。
払い戻しの際には、カードの記名人ご本人であることを確認するため、公的証明書（運転免許証など）が必要です。

○定期券の払戻し可能額とカード残額の合計が少額の場合、払戻し額が0円となる場合があります。その場合は、デポジット^※500円のみ返却いたします。
※クレジットカード一体型SAPICAの場合は、デポジットの返却はございません。

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SAPICA定期券の定期券機能のみが不要になったとき

定期券の払戻し可能額から払戻し手数料（500円）を差し引いた金額を払い戻しますので、定期券を購入した事業者の定期券取扱い窓口でお手続きください。払い戻しの際には、カードの記名人ご本人であることを確認するため、公的証明書（運転免許証など）が必要です。定期券機能を払い戻した後も、引き続き、記名SAPICAとしてご利用いただけます。 カード残額はそのまま残ります。

○カードを返却せずに、カード残額のみを払い戻すことはできません。
○SAPICAポイントは、払い戻しできません。失効いたします。
○クレジットカード一体型SAPICAのSAPICA機能の払い戻しを行う場合は、先に提携事業者（銀行など）にてクレジット機能の解約手続きを行ったうえ、有効期間内に払い戻しを行ってください。
○1円単位のカード残額がある場合は、10円単位に切り上げて払い戻しいたします。